Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
- Société : TRI NAVETTE
- Forme juridique : SARL
- SIREN : 943 468 306
- Siège social : Le Havre (76600), France
- Responsable de la publication : Julie MARTIN
- Email de contact : contact@trinavette.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des demandes de nos clients, notamment via :
Formulaire de demande de devis
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type d’activité (aéroport, croisière, excursion, événement, entreprise)
- Nombre de passagers
- Aéroport ou lieu touristique sélectionné
- Dates de trajet
- Message libre (horaires, bagages, nom du bateau, etc.)
Contact direct
Lorsque vous nous contactez par téléphone ou par email.
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées afin de :
- répondre aux demandes de devis
- organiser et assurer les prestations de transport
- recontacter le client dans un cadre strictement professionnel
- améliorer la qualité de nos services
Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
- puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins administratives et commerciales
- ou supprimées sur simple demande de l’utilisateur
5. Outils et services utilisés
Le site trinavette.com utilise les services suivants :
- Shopify (hébergement et gestion du site)
- Google Ads (publicité en ligne)
- Google Analytics / Google Tag (analyse de fréquentation)
- Formulaires Google Lead (le cas échéant)
Ces services peuvent déposer des cookies à des fins statistiques ou publicitaires.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
- optimiser les campagnes publicitaires
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via les réglages de son navigateur.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@trinavette.com
8. Sécurité des données
TRI NAVETTE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.